Toimituspolitiikka

Arvioidut toimitusajat

Alta löydät kaikkien tilaustemme keskimääräiset toimitusajat:

Kun olet tehnyt tilauksesi, sen käsittelyyn kuluu 1–2 arkipäivää. Viikon aikana käsittely kestää yleensä vain yhden arkipäivän, mutta jos teet tilauksen perjantai-iltapäivällä tai viikonloppuna, käsittely voi kestää hieman pidempään.
Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, keskimääräinen toimitusaika on 7–12 arkipäivää.

Pyrimme tekemään osto- ja toimitusprosessista mahdollisimman yksinkertaisen asiakkaillemme. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Alla selitämme, miten tilauksesi käsitellään ja toimitetaan.

Tilauksen tekeminen

Ostoprosessi Aino Helsingissä on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Siirry ensin tuotteen sivulle ja lisää haluamasi tuote ostoskoriin. Voit tehdä tämän klikkaamalla mustaa painiketta “Lisää ostoskoriin”.

On tärkeää varmistaa, että olet valinnut oikeat vaihtoehdot (väri, koko jne.). Jos kaikki on oikein, klikkaa “Siirry kassalle”.

Tietosivulla syötä osoitetietosi huolellisesti. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein. Kun olet valmis, klikkaa “Jatka toimitukseen”.

Toimitussivulla voit tarkistaa syöttämäsi tiedot. Täällä ilmoitetaan myös, että kaikki toimitukset ovat täysin ilmaisia. Kiitoksena asiakkaillemme katamme aina toimituskulut.

Klikkaa tämän jälkeen “Siirry maksuun”.

Maksutavat

Seuraavalla sivulla voit valita useista eri maksutavoista. Aino Helsingissä kaikki maksutavat ovat SSL-suojattuja, mikä takaa turvallisen maksamisen.

Saatavilla olevat maksutavat:

  • Luottokortti (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Kun olet valinnut maksutavan, klikkaa “Vahvista tilaus”. Sinut ohjataan valitulle maksualustalle. Seuraa ohjeita viimeistelläksesi ostoksesi.

Koitko ongelmia tilauksen tekemisen aikana? Älä huoli – voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.

Toimituskulut

Toimitus on täysin ilmainen kaikille tilauksille. Emme veloita ylimääräisiä toimituskuluja emmekä edellytä vähimmäisostosta.

Tilauksesi lähettäminen

Löysitkö täydellisen asusteen tai tuotteen verkkokaupastamme? Haluat varmasti vastaanottaa sen mahdollisimman pian! Siksi varmistamme, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.

Tarjotaksemme sinulle reilut hinnat kokoamme paketit yhteen ja lähetämme ne samanaikaisesti, kun vähimmäislähetysmäärä on saavutettu. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi paremman ja kestävämmän maailman puolesta.

Tärkeä huomautus

Kuten monet muutkin verkkokaupat, koemme suurta tilausmäärää. Lisäksi viivästyksiä voi esiintyä koronaviruksen jälkeisen tilanteen vuoksi. Otathan tämän huomioon tehdessäsi tilausta. Teemme kuitenkin parhaamme lähettääksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Haluatko tilauksesi lähetettävän jo tänään?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään ja tarjoaa parhaan mahdollisen ratkaisun.